Marriott International je jedan od najvećih i najpoznatijih hotelskih lanaca na svetu, sa više od 8.000 objekata u 139 zemalja. Ovaj članak istražuje strukturu vlasništva, izvršno rukovodstvo, finansijsku snagu i položaj u odnosu na glavnog rivala, Hilton. Saznajte kako je mali štand sa pivom prerastao u globalni hotelski gigant i ko danas upravlja njegovim poslovanjem.

Last checked: 2026-08-14

Sedište: Bethesda, Merilend, SAD · Broj brendova: Preko 30 brendova · Izvršni direktor: Anthony Capuano · Program lojalnosti: Marriott Bonvoy

Pregled: Marriott u brojkama

1 Dostupnost

• Preko 8.000 hotela u 139 zemalja i teritorija (Zippia – Marriott istorija)

2 Lojalnost

• Marriott Bonvoy ima preko 180 miliona članova (Marriott Bonvoy – Verified Reviews FAQs)

3 Istorijski trenuci

• Osnovan 1927. godine, prvi hotel otvoren 1957. godine (Zippia – Marriott istorija)

4 Korporativna struktura

• Javna kompanija na NASDAQ-u, porodica Marriott i dalje ima značajan udeo (Zippia – Marriott istorija)

„When a guest receives and completes a Guest Satisfaction Survey after a confirmed stay, it’s posted word-for-word on Marriott.com as a Marriott Verified Guest Review.”

— Marriott, Zvanični veb-sajt

Ko je vlasnik Marriott hotela?

Marriott International je javna kompanija, što znači da su njeni vlasnici akcionari koji kupuju i prodaju akcije na berzi NASDAQ. Kompanija je osnovana 1927. godine od strane J. Willarda Marriotta, koji je započeo posao sa A&W root beer štandom u Vašingtonu (Zippia – Marriott istorija). Porodica Marriott i danas drži značajan udeo u kompaniji, iako precizan procenat nije javno objavljen u dostupnim izvorima.

Struktura vlasništva uključuje institucionalne investitore, poput velikih penzionih fondova i investicionih firmi, koji drže većinu akcija. Ova kombinacija porodičnog i javnog vlasništva omogućava Marriott-u da balansira između profitabilnosti i očuvanja brend identiteta.

Porodica Marriott

Porodica Marriott je jedan od retkih primera porodične kontrole nad velikom javnom korporacijom u hotelijerskoj industriji. J. Willard Marriott Jr., sin osnivača, bio je predsednik kompanije do 2017. godine, a porodica i dalje ima nekoliko svojih predstavnika u upravnom odboru.

Struktura vlasništva

Akcionari imaju pravo glasa na godišnjim skupštinama, gde biraju članove odbora i odlučuju o ključnim korporativnim pitanjima. Marriott International se kotira na berzi NASDAQ pod simbolom MAR, što omogućava svakom investitoru sa brokerskim računom da postane suvlasnik.

Šta to znači: Marriott je javna kompanija sa izraženim porodičnim uticajem, što mu daje stabilnost i kontinuitet u upravljanju.

Ko je izvršni direktor Marriott-a?

Anthony Capuano je postao izvršni direktor Marriott International-a u februaru 2021. godine, nasledivši Arnea Sorensona, koji je preminuo od raka gušterače (Zippia – Marriott istorija). Capuano je prethodno bio glavni operativni direktor kompanije više od decenije.

Prethodni izvršni direktori uključuju Arnea Sorensona (2012–2021), koji je vodio kompaniju kroz akviziciju Starwood-a, i J. Willarda Marriotta Jr. (1972–2012), koji je proširio poslovanje na globalni nivo.

Anthony Capuano

Capuano je u kompaniji od 1995. godine i smatra se ekspertom za operativni menadžment. Njegov mandat obeležili su oporavak poslovanja nakon pandemije i dalje širenje portfolija brendova.

Prethodni izvršni direktori

Arne Sorenson je bio prvi izvršni direktor koji nije član porodice Marriott, što je označilo novu eru u korporativnom upravljanju. Njegovo vođstvo je okončano njegovom smrću 2021. godine, a nasledio ga je Capuano.

Šta to znači: Marriott sada vodi iskusni operativni lider, a ne član porodice, što odražava profesionalizaciju upravljanja u skladu sa veličinom kompanije.

„The company that began in 1927 as a nine-seat A&W root beer stand in Washington, DC.”

— Zippia, Marriott International History

Koji hotelski lanac sada poseduje Marriott International?

Marriott International je 2016. godine kupio Starwood Hotels & Resorts za 13,6 milijardi dolara. Ova akvizicija učinila je Marriott najvećim hotelskim lancem na svetu u smislu broja soba, dodajući preko 1.500 hotela pod brendovima Sheraton, Westin, W Hotels, Le Méridien i drugi (Zippia – Marriott istorija).

Posle akvizicije, Marriott je zadržao većinu Starwood brendova, čime je proširio svoju ponudu na luksuzne i lifestyle segmente. Kombinovani portfolio sada uključuje preko 30 brendova, od budžetskih do vrhunskih.

Preuzimanje Starwood Hotels 2016.

Akvizicija je zatvorena u septembru 2016. godine, nakon regulatornih odobrenja u više zemalja. Cena od 13,6 milijardi dolara uključivala je i preuzimanje duga Starwood-a. Ova transakcija je dramatično promenila konkurentsku dinamiku u hotelijerskoj industriji.

Posledice akvizicije

Integracija programa lojalnosti Marriott Bonvoy i Starwood Preferred Guest (SPG) izazvala je početne tehničke probleme, ali je na kraju stvorila jedan od najvećih programa lojalnosti u svetu sa preko 180 miliona članova.

Šta to znači: Akvizicija Starwood-a je transformisala Marriott u najveći hotelski lanac i omogućila mu dominaciju nad konkurencijom poput Hilton-a.

Ko je veći, Marriott ili Hilton?

Ovo je jedno od najčešćih pitanja u hotelijerskoj industriji. I Marriott i Hilton su globalni giganti, ali Marriott ima prednost u ukupnom broju hotela i soba. Prema podacima iz dostupnih izvora, Marriott ima preko 8.000 hotela, dok Hilton ima oko 6.000 (Zippia – Marriott istorija).

U smislu prihoda, Marriott je drugi najveći hotelski lanac na svetu, dok je Hilton treći. Oba lanca imaju više od 30 brendova i prisutni su u preko 100 zemalja.

Karakteristika	Marriott	Hilton
Broj hotela	Preko 8.000	Oko 6.000
Broj zemalja	139	Preko 100
Broj brendova	Preko 30	Preko 30
Članovi lojalnosti	Preko 180 miliona (Bonvoy)	Preko 100 miliona (Honors)
Godina osnivanja	1927.	1919.
CEO	Anthony Capuano	Christopher J. Nassetta

Šta to znači: Marriott je trenutno veći po broju hotela, ali Hilton ima dužu istoriju i konkurentan program lojalnosti. Izbor između njih zavisi od vaših preferencija za brend i lokaciju.

Prednosti i mane Marriott hotela

Najbolji izbor po segmentima

Marriott portfolio od preko 30 brendova omogućava prilagođavanje različitim tipovima putnika:

• Poslovni putnici: Brendovi poput Marriott Hotels, JW Marriott i Westin nude poslovne centre, brzi Wi-Fi i sobe za sastanke.
• Porodice: Residence Inn i TownePlace Suites pružaju apartmane sa kuhinjama i prostorom za porodicu.
• Luksuzni putnici: Ritz-Carlton, St. Regis i W Hotels pružaju vrhunske usluge i ekskluzivne sadržaje.
• Budžetski svesni: Fairfield Inn i Courtyard by Marriott nude povoljne cene bez žrtvovanja osnovnog komfora.

„Marriott Bonvoy has an average rating of 1.9 from 13 reviews.”

— Yelp, Marriott Bonvoy Reviews

Marriott Verified Guest Reviews – Kako funkcioniše sistem recenzija?

Sistem recenzija Marriott-a se razlikuje od većine trećih lica. Marriott Verified Guest Reviews su zasnovani na anketi o zadovoljstvu gosta nakon potvrđenog boravka i objavljuju se doslovno na Marriott.com (Marriott Bonvoy – Verified Reviews FAQs). Recenzija se pojavljuje na sajtu hotela u roku od 72 sata od slanja (Marriott Verified Reviews FAQs – Indonezija).

Ovo je suprotno od platformi poput Trustpilot (422 recenzije) ili ConsumerAffairs (1.108 recenzija, prosek 1,4), gde svako može ostaviti utisak bez potvrde boravka. Marriott-ov sistem obezbeđuje da recenzije potiču od stvarnih gostiju.

Poređenje Marriott sa alternativama

Pored Hilton-a, Marriott se takmiči i sa drugim velikim lancima. Iako je Marriott najveći po broju hotela, Hilton ima jaču istorijsku prisutnost u nekim regionima. Izbor između njih često zavisi od konkretne destinacije i potreba putnika.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Da li Marriott podržava Donalda Trampa?

Marriott International je javno saopštio da ne finansira političke kampanje. Prema pisanju Forbea iz 2020. godine, kompanija je prestala sa donacijama političkim kandidatima nakon napada na Kapitol 2021. godine.

Koliko je bogata porodica Marriott?

Prema Forbes-ovoj listi milijardera iz 2025. godine, neto vrednost porodice Marriott procenjuje se na oko 1,2 milijarde dolara, što ih svrstava među bogatije porodice u hotelijerstvu.

Kako mogu kontaktirati Marriott?

Marriott Bonvoy korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno na broj +1-800-627-7468 ili putem online chat-a na zvaničnom sajtu. Lokalni brojevi postoje za različite zemlje.

Šta je Marriott Bonvoy?

Marriott Bonvoy je program lojalnosti sa preko 180 miliona članova koji omogućava sakupljanje bodova prilikom boravka u bilo kom od preko 8.000 hotela. Bodovi se mogu iskoristiti za besplatne noći, nadogradnje soba i druge pogodnosti.

Koje su najpoznatije Marriott marke?

Najpoznatiji brendovi uključuju Marriott Hotels, JW Marriott, Ritz-Carlton, Sheraton, Westin, W Hotels, Le Méridien i St. Regis. Portfolio obuhvata preko 30 brendova.

Kako se prijaviti na Marriott Bonvoy?

Prijava je besplatna putem zvaničnog sajta ili mobilne aplikacije. Potrebno je uneti ime, e-mail adresu i lozinku. Nova članstva često dolaze sa bonus bodovima za prvi boravak.

Koji je telefon Marriott hotela?

Za rezervacije i opšta pitanja, Marriott Bonvoy korisnička podrška dostupna je na broj +1-800-627-7468 (besplatni poziv iz SAD). Za međunarodne pozive, brojevi variraju po zemlji.

Istorijski razvoj Marriott-a kroz vreme

Marriott je osnovan 1927. godine u Vašingtonu, a prvi hotel otvoren je 1957. godine. Kompanija je rasla sporo – do 1977. godine imala je samo 34 hotela (Zippia – Marriott istorija). Ključni događaji uključuju:

• 1957. – Otvaranje prvog hotela Twin Bridges Motor Hotel
• 1967. – Preimenovanje u Marriott Corporation
• 1993. – Formiranje Marriott International nakon podele
• 2016. – Akvizicija Starwood Hotels & Resorts

Šta to znači: Spor, ali stabilan rast tokom više decenija, praćen velikim skokom 2016. godine, pokazuje disciplinovan pristup ekspanziji.

Izvori

• Marriott Bonvoy – Verified Guest Reviews FAQs
• Marriott Verified Reviews FAQs (Indonezija)
• Zippia – Marriott International History
• Trustpilot – Marriott International Reviews
• ConsumerAffairs – Marriott Hotels Reviews
• Yelp – Marriott Bonvoy Reviews

„Marriott verified guest reviews are based on post-stay guest satisfaction surveys after a confirmed stay.”

— Marriott, Zvanični veb-sajt